当阳市建设银行长坂路支行请还我的钱!求政府撑腰!
  当阳市建设银行长坂路支行能不能保证储户的财产安全,我的回答是:不能!
  14年11月3日,我妈在柜员机上取款1000元,余额1922.03元。然后至今4.14日我家里人就再也没有取过这张卡里的钱。只是3月的短信提示余额2930.48元。
  所以4月6号的时候,我通过拨打95533查询了14.11.3日至15.4.6日的明细。每个月除了602.66元的养老金存入,就是扣除了每月2元的短信服务费。没有任何的取款记录,但是余额还是只有2930.48元。这和我收到的短信提示是一样的。因为明细和余额对不上帐,所以我通过95533又查询一遍。结果还是如此。
  所以,4.8日我选择了打95533投诉。我投诉的理由:为什么我的余额少了2000元,我没有取过款啊,银行没有取款短信,95533银行查询也没有取款记录?1389号接线员这时才告诉我,在12月有人取了2000元。
  这还不是让我最生气的,生气的是建设银行的处理方式和态度。我分别在4.8号,4.9号,4.10号,4.12号打到建设银行总行投诉。每一次都是三个工作日后给您回复。这期间,建设银行长坂路支行的一名姓杜的工作人员回复过二个电话。就是告诉你,我们通过柜员机查过了,有一位年长的腿有点问题的男子来取了。你回去问下你爸吧。意思就是事情就处理完了。 我告诉你。我爸身体好的狠,他才50多岁也年轻,绝对不是我们家人取的。让你们继续查,就完全没有音讯了。再打95533投诉,就是请您耐心等待3个工作日。每打一次,再请您耐心等待3个工作日。
  我也实在是没办法了。对一个每月只有600元退休金的老人来说,这事是多么堵心。你们银行就这么不负责,谁还认放心把钱放在你们建设银行。银行内部员工今天取一点明天取一点,储户就是哑巴吃黄莲啊。
  霸气的中国建设银行,形同虚设的中国建设银行客服,能不能撕掉你们华丽的伪装,低头查查自身的问题,真正为你们的客户着想一下?

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